Política de Privacidade
Última atualização: 13 de outubro de 2026
Esta política explica como tratamos os dados pessoais coletados no site confusaolivro.com.br, a página de divulgação do livro Confusão, de Dave Snowden e Alexandre Magno. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados é a The Cynefin Co. Brazil. Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados, o contato é contato@confusaolivro.com.br.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que você nos informa e o mínimo necessário para operar o site:
- Endereço de e-mail, quando você se inscreve para acompanhar o lançamento.
- Dados técnicos de navegação registrados automaticamente pelo servidor, pelas ferramentas de medição (Google Analytics e Meta Pixel) e pelo provedor de e-mail marketing: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cliques nos botões de compra, data e hora de acesso, e as aberturas e cliques nos e-mails que enviamos.
Não coletamos dados sensíveis e não solicitamos dados de crianças ou adolescentes. Nenhum dado de pagamento passa por este site: a compra do livro e da masterclass é concluída na loja da The Cynefin Co. Brazil (shop.cynefin.com.br), que trata os dados do pedido conforme a sua própria política.
3. Para que usamos
- Enviar novidades sobre o livro, o podcast, a masterclass e o lançamento na HSM+, em 4 de novembro de 2026.
- Medir o interesse pelo conteúdo e a efetividade das campanhas de divulgação, e melhorar as comunicações.
Não vendemos, alugamos nem cedemos sua lista de contato a terceiros para fins publicitários.
4. Base legal
O envio de e-mails de divulgação se apoia no consentimento (art. 7º, I da LGPD), manifestado quando você preenche o formulário. A medição de audiência e de campanhas e os registros técnicos de acesso se apoiam no cumprimento de obrigação legal (Marco Civil da Internet) e no legítimo interesse em manter a segurança do site.
5. Com quem compartilhamos
Utilizamos operadores que tratam dados em nosso nome, sob contrato: Mailchimp (Intuit Inc.) para gestão da lista e envio de e-mails, Google Analytics (Google LLC) para medição de audiência, Meta Pixel (Meta Platforms Inc.) para medição de campanhas, e o provedor de hospedagem do site. Esses serviços podem armazenar dados fora do Brasil; a transferência internacional ocorre com as salvaguardas previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD.
6. Cookies
Este site usa cookies do Google Analytics, para entender como as páginas são visitadas, e do Meta Pixel, para medir o resultado das campanhas de divulgação nas redes da Meta. O Mailchimp pode registrar cookies próprios no momento do envio do formulário, necessários para processar a inscrição. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seu e-mail enquanto durar a divulgação do livro e o seu interesse na lista. Se você se descadastrar, o registro é marcado como inativo e excluído em até 12 meses, salvo obrigação legal de retenção.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento. Basta clicar em “cancelar inscrição” em qualquer e-mail que enviamos ou escrever para contato@confusaolivro.com.br. Respondemos em até 15 dias.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo tráfego criptografado (HTTPS) e acesso restrito à lista de contatos.
10. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a nova versão passa a valer a partir da data de atualização indicada no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail a quem estiver na lista.